ВОЗВРАТ

Согласно закону "О защите прав потребителей", Вы имеете право отказаться от покупки и вернуть оплату в течение 14 дней с момента отплаты. Мы рекомендуем оформить и отправить возврат в течение 7 дней после получения заказа, чтобы гарантировано уложиться в сроки.

Картина должна быть без повреждений, сохранены товарный вид, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. Если к картине был приложен подарок, он должен быть возвращен. При возникновении спора о факте сохранности товарного вида производится независимая экспертиза.

Возврат осуществляется за счет клиента.

Картина, выполненная на заказ, невозвратна.

ОБМЕН

Для обмена картины, Вам необходимо заказать на нашем сайте другую и оформить возврат не подошедшей.

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО:

  • Распечатайте заявление на возврат и заполнить его вручную. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью покупателя.
  • Подготовьте отправление картины на возврат, приложив: копию паспорта (2 и 3 страницы), заявление на возврат, товарный или кассовый чек, картину.
  • Связаться с менеджером интернет-магазина по тел 89032886262 (Москва) для оформления заявки на возврат.
  • Возврат осуществляется переводом по безналичному расчету только на ту банковскую карту, с которой была произведена онлайн-оплата при оформлении заказа.
  • Перечисление производится только при указании полных корректных банковских реквизитов в заявлении на возврат, оформленном в печатной форме заявления, приложенному к картине.

Для перечисления денежных средств Покупатель обязан заполнить следующую информацию: ФИО покупателя, наименование банка, БИК банка, корреспондентский счет банка, расчетный счет владельца, номер банковской карты (при ее наличии).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

• Возврат денежных средств по безналичному расчету осуществляется только в рублях на расчетный счет, открытый в валюте рубль.
• По требованию банка у Покупателя может быть запрошена дополнительная информация при осуществлении возврата денежных средств по безналичному расчету.
• При оплате товара наличными/банковской картой при получении курьерской доставкой, возврат денежных средств осуществляется только посредством безналичного расчета.
• До момента осуществления возврата денежных средств Покупатель имеет право изменить свое намерение о способе возврата. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по телефону 89032886262 (Москва).

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения продавцом корректно заполненного и подписанного заявления на возврат, а также проверенной и принятой картины. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Уважаемые покупатели!
Обращаем Ваше внимание, что возврату подлежит картина, сохранившая свой первоначальный вид и оригинальную упаковку. Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 14 календарных дней с момента его оплаты. Убедительно просим Вас производить примерку картины в интерьере аккуратно. В случае, если Вы передумали совершать покупку, картина должна быть возвращена в первоначальном состоянии.